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Im Herbst 2023 wagte DEICHMANN einen radikalen Schritt: Der bestehende TikTok-Kanal mit über einer Million Followern wurde gelöscht – mit dem klaren Ziel, nicht länger Follower als KPI zu highlighten, sondern echte Community-Relevanz zu schaffen. Wir begleiteten diesen mutigen Neuanfang strategisch, kreativ und mediaseitig.
Gemeinsam mit DEICHMANN entwickelten wir eine datenbasierte TikTok-Strategie, die auf echten Dialog mit der Zielgruppe setzt. Der Fokus lag darauf, Trends frühzeitig zu erkennen, Community-Signale ernst zu nehmen und Content zu schaffen, der nicht nur unterhält, sondern Bindung aufbaut.
Im Rahmen des Always-On-Konzepts testeten wir kontinuierlich neue Formate. Einer dieser Tests: Einen PAW Patrol Kinderschuh in einem Video bellen lassen. Was zunächst verrückt klingt, wurde zum viralen Hit.
Die Community reagierte begeistert – mit Kommentaren, Reaktionen und eigenen Ideen. Diesen Impuls griffen wir auf und entwickelten daraus eine usergetriebene Storyline, die wir in Echtzeit weiterführten. So entstanden in nur 90 Tagen über 35 Content-Pieces – direkt aus dem Dialog mit der Zielgruppe heraus.
Ein Highlight: Bei einem Gewinnspiel teilten über 17.000 Nutzer:innen ihre Schuhgröße. Die Nachfrage war so groß, dass wir uns mit Lizenzgeber Paramount dazu entschieden haben, aus dem Gewinnspiel für einen Schuh einen limitierter Drop von 1.000 Schuhen umzusetzen.
Am Launchday warteten Fans stundenlang vor zehn ausgewählten DEICHMANN Stores, manche reisten über 200 km an. Nach nur 15 Minuten war der letzte Schuh verkauft. Zahlreiche Videos entstanden auch nach der Aktion, die über die PAW Patrol Schuhe gesprochen haben und lieferten Earned Media Value ab.
Diese Aktivierung zeigt, wie stark Community-getriebenes Storytelling Marken emotional verankern kann - vor allem, wenn Geschwindigkeit und kulturelle Relevanz Hand in Hand gehen.
Unser ganzheitlicher Ansatz aus Strategie, Kreation und Media ermöglichte es, diese Traktion frühzeitig zu erkennen, Daten zu analysieren und die Story mit weiteren Content Pieces in Echtzeit weiterzuspinnen.